Foire aux questions

Vous recherchez une information sur nos trappes de visite ? Consultez le thème qui vous intéresse !

Si vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question, écrivez-nous !

1. Quel est le délai de livraison ?

Produits en stock : expédition généralement sous 1 à 2 jours ouvrés, livraison ensuite par transporteur (suivi par e-mail). Sur mesure ou grande quantité : délai indiqué sur devis.

2. Avec quel transporteur travaillez-vous ?

Avec la société HEPPNER pour les grands colis et DPD pour les petits colis

4. Si ma trappe est défectueuse, puis-je la retourner ?

Après l’acceptation du colis, vous n’avez pas de recours. Il faut vous assurer que le produit est conforme en présence du transporteur

5. Le prix varie-t-il en fonction des quantités ?

Oui. Prenez contact avec nous pour un prix plus attractif selon votre volume.

6. Livrez-vous les particuliers ?

Oui, nous livrons aussi bien les particuliers que les professionnels.

7. La livraison peut-elle se faire à l’étranger ?

Oui. Nous calculerons les frais de port selon la destination du colis.

10. Quel est le franco pour les professionnels ?

Le franco pour les professionnels est de 2500 EUROS HT.

11. Si vous ne possédez pas la trappe que je souhaite combien de temps faut-il attendre pour la fabrication ?

Le délai de fabrication est indiqué sur votre devis ; contactez-nous pour une date précise.